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ALLGEMEIN

Wann wird ein bestimmtes Produkt veröffentlicht?

Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage in der Rubik „ DVD & Blu-ray“ unter „DEMNÄCHST“. Hier sind alle Titel, die wir offiziell bestätigen können, aufgeführt. Ein Tip: lassen Sie sich doch für den Empfang unseres Newsletters registrieren. Dann erhalten Sie immer top-aktuell die Information, wann wir welches Produkt veröffentlichen!

Was kann ich tun, wenn meine DVD nicht läuft?

Es könnte sein, dass Ihr Player ein technisches Update benötigt. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie bitte den Hersteller. Falls Sie einen Umtausch wünschen, dann ist anzumerken, dass generell innerhalb der ersten sechs Monate der Händler für den Umtausch zuständig ist. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer.
Bitte senden Sie auf keinen Fall unaufgefordert DVDs ein!

Warum läuft meine DVD nicht im deutschen Sprachmodus an, wenn ich sie einlege?

Bitte versuchen Sie folgendes: die Einstellung des DVD-Players könnte sich noch auf der Werkseinstellung befinden. Diese ist – wie bei den meisten Geräten – Englisch. 
Man muss hier über die DVD-Player-Funktion „Home Menu“ alle Einstellungen, die auf der Ausgangssprache „Englisch“ stehen in „Deutsch“ abändern.

Darf ich Bilder von 20th Century Fox Home Entertainment ungefragt für meine Zwecke nutzen?

Folgendes können wir ohne Rücksprache gestatten: die Abbildung von Produkten und damit zusammenhängenden Informationen, die Sie bei uns auf der Homepage vorfinden. Was Sie dringend beachten müssen: die Abbildungen dürfen nicht verändert, verfälscht oder missbräuchlich genutzt werden. Darüber hinaus gehende Nutzung muss mit uns abgesprochen werden.

Wo kann ich einen Katalog mit allen Produkten erhalten?

Leider haben wir keinen Katalog in geduckter Form vorliegen. Alle Informationen zu Produkten erhalten Sie auf unserer Homepage.

Meiner neu gekauften TV-Box fehlt das Booklet / der Pappschuber – wo kann ich diesen erhalten?

Es wurde hier generell entschieden, dass die Neuauflage der älteren Boxen (dies betrifft besonders TV-Produkte), die es  schon eine ganze Weile auf dem Markt gibt, ohne Pappschuber bzw. Booklets vermarktet wird.
Wir bedauern, aber leider werden diese Pappschuber /Booklets nicht mehr produziert - und sind auch restlos ausverkauft.